Conditions de vente

Ces conditions s'appliquent aux achats effectués sur la boutique en ligne jozyfit.com. Dernière mise à jour : octobre 2026.

1. Vendeur

SIA Jozy, numéro d'immatriculation 40203750430, adresse Livciema iela 57, Rīga, Latvia, e-mail Lvjozy@gmail.com.

2. Commandes

Les photos des produits peuvent légèrement différer du produit réel.
En passant commande, tu fais une offre d'achat. Le contrat est conclu lorsque nous confirmons ta commande par e-mail.
Si un produit s'avère indisponible, nous te prévenons immédiatement et te remboursons toute somme versée.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros et sont des prix finaux. SIA Jozy n'est pas assujettie à la TVA, aucune TVA n'est donc facturée. Les frais de livraison s'affichent au moment de commander, avant le paiement.

4. Paiement

Tu peux payer par carte, Apple Pay ou Google Pay (via Revolut), avec PayPal, en cryptomonnaie (via CoinGate ou directement sur notre wallet), par virement bancaire ou en espèces au retrait ou à la livraison par notre propre livreur. Les données de carte sont traitées uniquement par les prestataires de paiement - nous ne les voyons jamais.

Les commandes payées par virement bancaire ou directement sur notre wallet crypto sont réservées pendant 7 jours. Si le paiement n'est pas arrivé d'ici là, nous pouvons annuler la commande. Pour les paiements crypto directs, tu paies le total en euros ; le montant en cryptomonnaie est calculé au taux de change au moment du transfert, et les frais de réseau sont à la charge de l'expéditeur.

5. Livraison

Les modes, prix et délais de livraison sont décrits sur la page Livraison. Le risque de perte ou d'endommagement t'est transféré au moment où les produits sont remis à toi ou à une personne que tu as désignée.

6. Droit de rétractation

En tant que consommateur, tu peux te rétracter dans les 14 jours suivant la réception des produits. La marche à suivre et les exceptions sont décrites sur la page Retours et remboursements.

7. Garantie légale

Les produits doivent être conformes à leur description et propres à l'usage. Si ce n'est pas le cas, tu bénéficies de la garantie légale pendant 2 ans à compter de la livraison, conformément au droit de la consommation letton et européen. Contacte-nous à Lvjozy@gmail.com.

8. Codes promo

Un code promo peut être utilisé selon les conditions indiquées avec celui-ci. Les codes ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.

9. Avis

Les avis doivent être sincères et porter sur le produit ou la boutique. Nous pouvons supprimer les avis injurieux, hors sujet ou contenant de la publicité ou des données personnelles.

10. Réclamations et litiges

Écris à Lvjozy@gmail.com et nous te répondrons sous 14 jours. Si nous ne parvenons pas à résoudre le problème ensemble, tu peux t'adresser au Centre de protection des droits des consommateurs de Lettonie (PTAC, www.ptac.gov.lv) ou, si tu vis dans un autre pays de l'UE, au Centre européen des consommateurs de ton pays.

11. Droit applicable

Le droit letton s'applique. Cela ne te prive pas de la protection que t'accordent les dispositions impératives du droit de la consommation du pays où tu vis.