Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

SIA Jozy (numéro d'immatriculation 40203750430), Livciema iela 57, Rīga, Latvia, est responsable du traitement de tes données personnelles. Contact : Lvjozy@gmail.com.

Ce que nous collectons et pourquoi

Commandes : nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, produits commandés, moyen et statut de paiement. Nous en avons besoin pour exécuter ta commande et tenir notre comptabilité (exécution du contrat et obligation légale).
Compte : si tu crées un compte, également ton mot de passe (stocké uniquement sous forme chiffrée) et ton adresse enregistrée.
Avis : ta note et ton texte, affichés avec ton prénom et l'initiale de ton nom.
Formulaire de contact et e-mails : ce que tu nous écris, pour pouvoir te répondre.
Newsletter : ton adresse e-mail, uniquement si tu t'abonnes (consentement). Tu peux te désabonner à tout moment.
Sécurité : nos serveurs traitent brièvement ton adresse IP pour protéger la boutique contre les abus (intérêt légitime).

Qui reçoit tes données

Uniquement les entreprises qui nous aident à faire fonctionner la boutique, et uniquement les données dont elles ont besoin :

Cloudflare - hébergement du site et de ses données,
Revolut, PayPal et CoinGate - paiements (ils reçoivent directement tes données de paiement),
Resend - envoi des e-mails,
Omniva, DPD et autres transporteurs - informations de livraison,
notre comptable et, lorsque la loi l'exige, les autorités publiques.

Certaines de ces entreprises peuvent traiter des données hors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des garanties équivalentes.

Combien de temps nous conservons les données

Commandes et factures : aussi longtemps que l'exige le droit comptable letton.
Compte : jusqu'à ce que tu le supprimes (tu peux le faire toi-même dans Mon compte).
Newsletter : jusqu'à ton désabonnement.
Messages de contact : jusqu'à 2 ans.

Cookies et stockage

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels : l'un te garde connecté, l'autre retient ta langue. Ton panier et tes favoris sont enregistrés dans ton propre navigateur. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traçage.

Tes droits

Tu peux demander une copie de tes données, les faire rectifier ou effacer, limiter leur traitement ou t'y opposer, et les recevoir dans un format portable. Lorsque nous nous fondons sur ton consentement, tu peux le retirer à tout moment. Écris à Lvjozy@gmail.com.

Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité lettone de protection des données (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv).