Política de privacidad

Quiénes somos

El responsable de tus datos personales es SIA Jozy (número de registro 40203750430), Livciema iela 57, Rīga, Latvia. Contacto: Lvjozy@gmail.com.

Qué datos recogemos y por qué

Pedidos: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, productos que pides, método y estado del pago. Los necesitamos para gestionar tu pedido y llevar la contabilidad (ejecución del contrato y obligación legal).
Cuenta: si creas una cuenta, también tu contraseña (guardada solo de forma cifrada) y tu dirección guardada.
Opiniones: tu valoración y tu texto, que se muestran con tu nombre y la inicial de tu apellido.
Formulario de contacto y correos: lo que nos escribes, para poder responderte.
Newsletter: tu correo electrónico, solo si te suscribes (consentimiento). Puedes darte de baja en cualquier momento.
Seguridad: nuestros servidores tratan brevemente tu dirección IP para proteger la tienda contra abusos (interés legítimo).

Quién recibe tus datos

Solo las empresas que nos ayudan a gestionar la tienda, y solo los datos que necesitan:

Cloudflare - alojamiento de la web y sus datos,
Revolut, PayPal y CoinGate - pagos (reciben tus datos de pago directamente),
Resend - envío de correos,
Omniva, DPD y otros transportistas - datos de entrega,
nuestro contable y, cuando la ley lo exige, las autoridades públicas.

Algunas de estas empresas pueden tratar datos fuera de la UE. Estas transferencias están protegidas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras garantías similares.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Pedidos y facturas: el tiempo que exige la normativa contable de Letonia.
Cuenta: hasta que la elimines (puedes hacerlo tú mismo en Mi cuenta).
Newsletter: hasta que te des de baja.
Mensajes de contacto: hasta 2 años.

Cookies y almacenamiento

Solo usamos cookies esenciales: una mantiene tu sesión iniciada y otra recuerda tu idioma. Tu cesta y tus favoritos se guardan en tu propio navegador. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento.

Tus derechos

Puedes pedir una copia de tus datos, solicitar su rectificación o supresión, limitar su tratamiento u oponerte a él y recibirlos en un formato portable. Cuando nos basamos en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Escribe a Lvjozy@gmail.com.

También puedes presentar una reclamación ante la Inspección Estatal de Datos de Letonia (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv).